Comunicación Efectiva con argentinos
Cuando
hablamos de comunicación efectiva, es importante conocer a la persona con la
cuál queremos interactuar dado que entendiendo sus características personales y
preferencias comunicaciones logramos aumentar nuestra empatía, amoldarnos a su
discurso para poder transmitir un mensaje de manera efectiva, influenciar, etc.
Richard
Lewis escribió un libro llamado “When Culture Collide” el mismo describe las
diferentes características culturales de todos los países del mundo como base
para construir comunicaciones más efectivas y relaciones interpersonales más
duraderas. En base a este libro a continuación se describe un breve resumen de
las características que definen a los argentinos (principalmente “porteños”)
para tener en cuenta en nuestro trato cotidiano y lograr mejores relaciones:
Argentina
es un país con fuerte influencia europea que define a los habitantes como
“italianos que hablan español, viven en casa francesas y creen ser británicos”,
esta influencia europea también convive con las corrientes culturales
provenientes de sus países limítrofes (Chile, Bolivia, Brasil, Paraguay y Uruguay). Por tal motivo existe diversidad de
comportamientos a lo largo del territorio, pero se destaca principalmente el comportamiento
Porteño.
Los
porteños suelen ser personas amistosas, sentimentales (muchas veces en exceso
influyendo en el ámbito laboral), con gran orientación al servicio y buenos
anfitriones, aunque al poseer un autoestima elevado suelen ser arrogantes y sentirse superiores al
resto del país donde los habitantes son más humildes y sencillos. Amantes de la
literatura, derrochan más dinero del que ahorran y gustan de lucir vestimentas
y objetos de marca.
Los
argentinos valoran el ámbito familiar y se apasionan por el futbol, el tango,
los negocios, la política, los escándalos mediáticos y la carne.
Valores:
Elocuentes, presunciosos, influencia europea en su comportamiento, emocionales,
familieros, corteses, desconfiados principalmente de las autoridades,
sentimiento de superioridad.
Liderazgo y
status: Es
común el nepotismo (favoritismo sobre todo entre familiares y amigos) y existen
una variedad de métodos persuasivos que varían desde un estilo paternalista a
un estilo de coerción.
Tiempo y espacio: El
argentino suele colocarse cerca de su interlocutor, manteniendo contacto físico
como apoyarse en un hombro para mostrar confianza
Comunicación: Persuasivos,
es difícil de llegar a acuerdos claros y a los cuales se adhieran
estrictamente. Presentan una falencia
respecto a su capacidad de escucha, es importante que su interlocutor sea
carismático, respetuoso y demuestre una oportunidad intrínseca de aprendizaje
en su discurso.
Comportamiento en
reuniones y negociaciones: Son
corteses y sofisticados al momento de conducir una reunión así como también son
muy obstinados en sus posiciones.
Como empatizar con
Argentinos: Reciprocidad
en su cortesía, apreciar sus estilos de comunicación. En una conversación o
debate los argumentos deben ser racionales
y con una postura abierta y amistosa.
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